Ihre Daten bei Seven Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Maßgeblich sind die Regelungen für unser Angebot unter sevencasino.jetzt.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, einzahlen, spielen oder mit unserem Support Kontakt aufnehmen. Die Daten fallen in unterschiedliche Kategorien, die wir getrennt verarbeiten und unterschiedlich lange speichern.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie und Guthabenbewegungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel
• Spielerverhaltensdaten: Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer und Ergebnis Ihrer Runden
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Im Zentrum stehen die Bereitstellung Ihres Kontos und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus dem Glücksspielrecht.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifizierung vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, etwa bei Mehrfachkonten oder Zahlungsbetrug
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die meisten Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Zusätzlich trifft uns eine gesetzliche Pflicht nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Glücksspielgesetze und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verlangen die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Meldung auffälliger Vorgänge an die zuständige Behörde.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugserkennung, Systemsicherheit und Analyse von Spielmustern im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse wiegt nicht stärker als Ihre Rechte, da die Verarbeitung auf das notwendige Maß beschränkt bleibt.

Für Marketing per E-Mail oder SMS, personalisierte Boni und Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Verarbeitungszweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund weiter und verkaufen sie niemals. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die wir für den Betrieb unseres Angebots benötigen. Mit jedem Empfänger haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen, die DSGVO-Standards garantieren.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Spieleprovider, damit Sie deren Titel auf unserem Portal spielen können
• Regulierungsbehörden, wenn gesetzliche Meldepflichten bestehen
• IT- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb
• Analysedienstleister zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können diese jederzeit ausüben, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und verlangen dafür keine Gebühren.

• Auskunft über alle Daten, die wir zu Ihrer Person speichern (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, etwa in Ihrem Wohnsitzland (Art. 77 DSGVO)

Datenschutzbeauftragter

Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Betrifft Ihre Anfrage eine konkrete Verarbeitung, nennen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie eindeutig identifizieren können.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie sich einloggen, Ihre Sitzung aufrechterhalten und sicher einzahlen können. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie im Cookie-Banner erteilen oder ablehnen. Eine vollständige Liste aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort verwalten Sie Ihre Einstellungen auch nachträglich.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir sichern Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung, und Zahlungsvorgänge werden zusätzlich von den Zahlungsdienstleistern verschlüsselt.

• Verschlüsselung aller Verbindungen und sensiblen Datenbestände
• Strenge Zugriffssteuerung nach dem Need-to-know-Prinzip, inklusive Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests unserer Systeme
• Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Datenpannen

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Datenpanne kommen, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden, so wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorschreiben.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Seven Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten speichern wir nur, solange Ihre Einwilligung gilt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Kann ich die Übermittlung meiner Daten an Dritte verhindern?

An Zahlungsdienstleister, KYC-Provider und Behörden übermitteln wir Daten nur, wenn ein Vertrag oder eine gesetzliche Pflicht dies erfordert; diese Weitergaben können Sie nicht widersprechen. Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen oder Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] widersprechen oder widerrufen.

Wie fordere ich eine Kopie meiner Daten an?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Auskunft nach Art. 15 DSGVO" und Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Nach der Identitätsprüfung erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Übersicht aller gespeicherten Daten.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto lösche?

Wir löschen Ihre Kontodaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir wegen der Anti-Geldwäsche-Vorschriften bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung aufbewahren. Marketingversand endet sofort.